El Programa “Fortaleciendo Seguridad con Energía” es un convenio de cooperación interinstitucional firmado entre Hidrandina y la municipalidad de Víctor Larco Herrera, en la que se establecen una serie de capacitaciones y un trabajo coordinado sobre diversas acciones a realizar. Cabe precisar que el objetivo de estas capacitaciones es disminuir los accidentes eléctricos y reportar a la empresa cualquier emergencia que pueda ocurrir en el distrito, como problemas en el alumbrado público o el incumplimiento de las DMS, por parte de los usuarios.
Los serenos pudieron conocer sobre las características de los equipos de alumbrado público y los postes de electricidad, información útil que les permitirá diferenciar cuando se trata de estructuras de telefonía. Hidrandina recuerda a todos sus usuarios sus canales de atención: correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe; página de Facebook Hidrandina; WhatsApp 948327474; central telefónica Serviluz: 0801-71001 y mediante la aplicación móvil gratuita “App Distriluz” disponible en las tiendas de aplicación respectivas de los dispositivos iOS y Android. En estos canales de comunicación los clientes reciben atención diaria y disponible las 24 horas del día.
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